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Merkblatt für Notfälle
1. Geldbeschaffung
Wenn Ihnen Bargeld und/oder Reiseschecks (Traveller-Cheques) gestohlen wurden, Sie aber
noch Ihre Kreditkarte bzw. EC-Karte besitzen, können Sie an Geldautomaten in den größeren Städten USD erhalten:
z.B.: ANZ-Bank, No. 100, Sihanouk Blvd., Phnom Penh
Cambodia Asia Bank, No. 439. Monivong Blvd., Phnom Penh
Die schnellste Möglichkeit, sich durch in Deutschland lebende Verwandte oder Bekannte schnell Geld nach Kambodscha überweisen zu lassen, ist per Western Union.
Überweisungen können mittels Einzahlung bei einer Filiale der Deutschen Postbank oder der Deutschen Reisebank (meist in Bahnhöfen) eingeleitet werden. Der Einzahlende erhält eine Code-Nummer (MTCN-Code), die dem Empfänger mitgeteilt werden muss. Bei Vorlage des Reisepasses und Nennung der Code-Nummer wird das Geld ausgezahlt. Das Geld ist in wenigen Stunden in Kambodscha und kann bei einer Verbindungsbank von Western Union abgeholt werden, z.B.:
Cambodia Asia Bank, No. 439 Monivong Blvd. Phnom Penh
24h-Service im Naga World Hotel Phnom Penh
SBC Bank No. 68,Str. 214, Phnom Penh
Die deutsche Hotline-Nummer der Postbank ist 00149-(0)-180-30 40 700 (gebührenpflichtig)
Die deutsche Hotline-Nummer der Reisebank ist 00149- (0)-180-522 58 22 (gebührenpflichtig)
Weitere Einzelheiten im Internet unter www.westernunion.com, www.postbank.de
2. Sperrung von Kreditkarten/Reiseschecks
Wenn Ihnen Ihre Kreditkarte gestohlen wurde, sollten Sie diese sofort unter folgenden Telefonnummern sperren lassen:
American Express: 00149-(0)-800-1853 100
Diners Club: 00149-(0)-1805-33 66 95
EC-Karte: 00149-(0)-1805-021 021
Eurocard: 00149-(0)-69-79 331 910
Mastercard: 00149-(0)-800-8 191 040
Visacard: 00149-(0)-800-8 118 440
Wenn Ihnen Ihre Reiseschecks (Traveller Cheques) gestohlen wurden, sollten Sie diese sofort unter folgenden Telefonnummern sperren lassen:
American Express Reiseschecks: 00149-(0)-800-185 3100
Thomas Cook Reiseschecks: 00149-(0)-800-185 99 30
Diese Telefonnummern sind Tag und Nacht erreichbar.
3. Passverlust
Wenn Sie Ihren deutschen Reisepass verloren haben oder er gestohlen wurde, kann Ihnen die Botschaft einen Reiseausweis zur Rückkehr oder einen vorläufigen Reisepass ausstellen. (Achtung: Ausstellung von vorläufigen Reisepässen ist in der Regel am Wochenende nicht möglich !)
Dazu werden folgende Unterlagen benötigt:
Polizeiprotokoll über den Verlust/Diebstahl
Der Verlust/Diebstahl muss bei der nächstgelegenen Polizeistation bzw. der Touristenpolizei angezeigt werden. Das Protokoll wird sowohl für die Ausstellung des Ausweises als auch für die Beantragung des neuen kambodschanischen (Ausreise-)Visums benötigt.
Passfotos
Gebühren (91,-- Euro für die Ausstellung eines vorl. Reisepasses während des Bereitschaftsdienstes, 29,-- für einen Reiseausweis zur Rückkehr). Die Gebühren müssen zum jeweiligen Wechselkurs in US Dollar gezahlt werden.
Identitätsnachweis
Die Botschaft muss vor der Ausstellung des vorläufigen Reisepasses/Reiseausweises zur Rückkehr Ihre Identität prüfen. Bitte bringen Sie daher Unterlagen mit, die Ihre Identität bestätigen (z.B. Personalausweis, Führerschein etc.)
Die Botschaft muss vor der Ausstellung des vorläufigen Reisepasses die Zustimmung der für Sie zuständigen Passbehörde an Ihrem Wohnort in Deutschland einholen. Dies geschieht per Fax/Email, sodass die Zustimmung in der Regel innerhalb von 24 Stunden vorliegt.
Nachdem der neue Reisepass ausgestellt wurde, müssen Sie ein neues kambodschanisches (Ausreise-) Visum beantragen. Dies erfolgt beim Immigration Department gegenüber dem Flughafen in Phnom Penh. Dort müssen Sie das Verlustprotokoll, Flugticket und zwei Passbilder mit weißem Hintergrund vorlegen, die Gebühren betragen gegenwärtig 40,-- US $. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 Arbeitstage, kann jedoch abgekürzt werden, wenn der Rückflug früher gebucht ist und dies durch ein Flugticket nachgewiesen wird. Die Botschaft hat keinen Einfluss auf die dortige Bearbeitungsdauer.
Weitere Hinweise zu Passangelegenheiten finden Sie hier:
Weitere Informationen
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